Selamat datang di Omnira.id Kami senang Anda menjadi pengguna aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) omnichannel kami. Sebelum memulai, mohon luangkan waktu untuk membaca Syarat dan Ketentuan kami yang diuraikan di bawah ini.
Dengan menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat dan ketentuan ini, mohon jangan menggunakan Omnira.id.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1. Informasi Pribadi
Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi terkait bisnis Anda
Informasi Akun: Nama pengguna, kata sandi, dan detail otentikasi lainnya
Data Komunikasi: Konten yang dikirimkan saat berkomunikasi dengan kami atau pengguna lain
1.2. Informasi Penggunaan
- Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan peramban
- Analisis Penggunaan: Pola penggunaan, pemanfaatan fitur, dan data analitik lainnya
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
2.1. Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan Layanan: Menyediakan fitur dan fungsionalitas
- Komunikasi: Menanggapi pertanyaan dan memberikan dukungan
- Analisis: Meningkatkan layanan dan mengoptimalkan pengalaman pengguna
- Pemasaran: Mengirimkan materi promosi dengan persetujuan Anda
2.2. Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Omnira.id dan membuat akun.
2.3. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
3. Keamanan dan Privasi Data
3.1. Kami menjaga keamanan data dengan serius dan menerapkan langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi Anda.
3.2. Kami menangani data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
3.3. Anda memberi kami hak untuk mengumpulkan dan memproses data terkait penggunaan platform Anda.
4. Pembayaran dan Langganan
4.1. Layanan atau fitur tertentu mungkin memerlukan pembayaran. Dengan berlangganan, Anda setuju untuk membayar biaya terkait.
4.2. Biaya berlangganan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.
4.3. Kami berhak untuk mengubah biaya berlangganan dengan pemberitahuan sebelumnya.
5. Kekayaan Intelektual
5.1. Semua konten dan materi di Omnira adalah milik kami atau pemberi lisensi kami.
5.2. Anda dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau memperbanyak bagian apa pun tanpa persetujuan tertulis yang tegas.
6. Batasan Tanggung Jawab
6.1. Omnira.id disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan atau garansi.
6.2. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial.
7. Penghentian
7.1. Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui proses penutupan akun.
7.2. Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akun yang melanggar Ketentuan ini.
8. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau masalah tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: Email: admin@omnira.id
Dengan menggunakan Omnira.id, Anda mengakui telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini dan setuju untuk terikat olehnya.